Najčešće postavljana pitanja

Kako mogu da naručim proizvod? 
Proizvod možete naručiti direktno putem sajta dodavanjem u korpu i popunjavanjem potrebnih podataka.

2. Koliko traje isporuka?
   Isporuka se vrši u roku od 1–3 radna dana od potvrde porudžbine.

3. Koje načine plaćanja nudite?
   Plaćanje je moguće pouzećem ili uplatom na račun, a po potrebi i karticama.

4. Da li mogu da vratim proizvod?
   Da, proizvod možete vratiti u roku od 14 dana ukoliko nije korišćen i nalazi se u originalnom pakovanju.

5. Ko snosi troškove dostave?
   Troškove dostave snosi kupac, osim u slučaju greške ili reklamacije.

6. Kako mogu da podnesem reklamaciju?
   Reklamaciju možete podneti putem email-a ili telefona uz broj porudžbine i opis problema.

7. Da li su proizvodi novi? Da svi proizvodi su novi (vakum pakovanju)

8. Da li mogu da izmenim ili otkažem porudžbinu?
   Da, ukoliko porudžbina još nije poslata, možete nas kontaktirati radi izmene ili otkazivanja.

9. Kako mogu da vas kontaktiram?
   Možete nas kontaktirati putem telefona ili email-a navedenih na sajtu.

10. Da li dostavljate van Srbije?
    Trenutno isporuka važi samo na teritoriji Srbije.