Politika Privatnosti

Ova Izjava o privatnosti odnosi se na poverljivost podataka o ličnosti prikupljenih u procesu registracije kupaca i korisnika internet stranice Power Shop (powershop.rs). Izjava je sastavni deo Opštih uslova poslovanja ALATIOPREMA DOO.

ALATIOPREMA DOO, Novi Sad, Jermenska 6, kao rukovalac podataka i pružalac usluga internet stranice Power Shop, pridržava se važećih propisa sa ciljem zaštite privatnosti, a posebno Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

Pozivamo kupce i korisnike da pročitaju ovu stranicu kako bi razumeli koje podatke prikupljamo, u koju svrhu, na osnovu koje pravne osnove, s kim ih delimo, koje zaštitne mere sprovodimo, kao i koja su vaša prava u vezi sa pristupom, ispravkom, brisanjem i prigovorom.

Za sva pitanja u vezi sa podacima o ličnosti obratite se na: eprodaja2016@gmail.com

Prihvatanjem ove Izjave klikom prilikom registracije, kupac odnosno korisnik potvrđuje da je pročitao, razumeo i da se slaže sa obradom podataka kako je ovde utvrđeno.

Koje podatke prikupljamo

Podaci kupaca

Prilikom registracije prikupljamo: ime i prezime, adresu (uključujući poštanski broj), e-mail adresu, broj telefona, datum rođenja (opcionalno), korisničko ime i lozinku.

Podaci korisnika (primaoci obaveštenja)

Prilikom prijave na obaveštenja prikupljamo: ime (opcionalno) i e-mail adresu.

Automatski prikupljeni podaci

Automatski prikupljamo podatke sa vašeg uređaja, što može uključivati IP adresu, datum i vreme pristupa, informacije o pretraživaču, operativnom sistemu, verziji aplikacije i jezičkim podešavanjima. Takođe možemo prikupljati informacije o klikovima i prikazanim stranicama.

Davanje ličnih podataka je vaša odluka. Bez obaveznih podataka određene aktivnosti neće biti tehnički izvodljive.

Savetujemo kupce da koriste lozinku od najmanje šest znakova, kombinuju velika i mala slova sa brojevima, i da je periodično menjaju (bar jednom godišnje).

Svrha prikupljanja podataka

Za kupce

Podaci se prikupljaju radi sigurne provere autentičnosti, realizacije ugovora o kupovini, dostave robe, komunikacije sa kupcem i eventualnih pravnih postupaka. Primenjujemo i automatizovane procese kako bismo unapređivali ponudu i prilagodili je navikama i potrebama kupaca.

Za korisnike (primaoci obaveštenja)

Podaci se koriste za slanje obaveštenja o proizvodima i akcijama, poziva na učešće u nagradnim igrama, istraživanje tržišta i poboljšanje kvaliteta usluga.

Zaštita maloletnika

Ne prikupljamo podatke o deci mlađoj od 16 godina. Ako ustanovimo da su takvi podaci preneti bez pristanka roditelja ili staratelja, uklonićemo ih bez odlaganja. Nijedan deo internet stranice Power Shop nije dizajniran da privuče maloletna lica.

Pravna osnova obrade

Kupac unosom podataka i prihvatanjem Opštih uslova poslovanja i ove Izjave sklapa ugovorni odnos koji je osnova za kupovinu proizvoda. Obrada je zakonita jer se preduzimaju radnje na zahtev kupca radi realizacije porudžbine.

Korisnik koji se prijavljuje za primanje obaveštenja daje dozvolu za obradu podataka dvostrukom potvrdom e-mail adrese. Dozvolu je moguće povući u svakom trenutku slanjem obaveštenja na eprodaja2016@gmail.com.

Deljenje podataka sa trećim stranama

Power Shop neće deliti podatke o ličnosti sa drugim stranama, osim kada to zahtevaju pozitivni propisi ili realizacija ugovora. U tom slučaju podatke delimo sa:

Pružaocima usluga distribucije — radi ispunjavanja porudžbina i isporuke paketa. Dostavljač može zatražiti uvid u ličnu kartu kupca prilikom preuzimanja robe. Ukoliko kupac odbije, paket neće biti uručen.
Pružaocima usluga ovlašćenog servisa — u slučaju reklamacije, pregleda ili servisiranja kupljenog proizvoda.

Plaćanje karticama

Prilikom plaćanja na internet stranici Power Shop, kupac aktivira proces plaćanja putem CHIPCARD AD, ugovornog partnera i obrađivača podataka. Podaci kupca (ime, prezime, adresa, podaci sa kartice) privremeno su sačuvani kod CHIPCARD AD u skladu sa PCI DSS sertifikacijom — najvišim nivoom zaštite poverljivih podataka.

Power Shop ni u jednom trenutku ne raspolaže, ne prikuplja niti obrađuje podatke unesene u svrhu naplate karticama. Kupac aktivira proces potvrdom (klikom) na opciju „plati".

Rok čuvanja podataka

Podaci kupaca čuvaju se dok je registracija aktivna i šest meseci nakon prestanka registracije, radi rešavanja eventualnih reklamacija. Podaci korisnika (primaoci obaveštenja) čuvaju se dok je registracija aktivna.

Vaša prava

Pristup i ispravka podataka

U svakom trenutku možete pristupiti svojim podacima putem „Moj profil" i revidirati ih, u skladu sa članom 29. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Za kompletnu informaciju o sačuvanim podacima ili njihovu ispravku pošaljite e-mail na eprodaja2016@gmail.com.

Brisanje podataka

Imate pravo da u bilo kom trenutku zatražite brisanje podataka u skladu sa članom 30. Zakona o zaštiti podataka o ličnosti. Zahtev pošaljite na eprodaja2016@gmail.com i podaci će biti izbrisani bez odlaganja. Korisnici mogu podneti zahtev za brisanje i putem linka u svakom primljenom obaveštenju.

Pravo na prigovor

Ukoliko smatrate da imate osnova za prigovor uprkos preduzetim merama zaštite, obratite se na eprodaja2016@gmail.com. Takođe imate pravo na prijavu nadležnom organu.

Sigurnosne mere

Prikupljeni podaci su u elektronskom obliku i zaštićeni SSL sertifikatom koji enkriptuje komunikaciju između vašeg uređaja i Power Shop servera. Preduzimamo razne mere opreza za zaštitu ličnih podataka, ali nijedan prenos podataka preko interneta ne može biti 100% siguran. Power Shop nije odgovoran za radnje trećih strana.

Izmena Izjave o privatnosti

Power Shop može izmeniti ovu Izjavu u bilo kom trenutku objavljivanjem novog teksta na internet stranici. Izmene stupaju na snagu odmah nakon objave. Nastavak korišćenja sajta podrazumeva prihvatanje izmenjene Izjave. Ukoliko se ne slažete, savetujemo da ne pristupate i ne koristite internet stranicu Power Shop.

Pravila o kolačićima

Kolačići (cookies) su podaci male veličine koje sajt čuva na vašem uređaju. Omogućavaju sajtu da „zapamti" vaše akcije iz prethodnih poseta.

Vrste kolačića

Privremeni kolačići (Session cookies) — automatski se brišu nakon zatvaranja pretraživača. Omogućuju privremene podatke poput stanja korpe za kupovinu.
Trajni kolačići (Persistent cookies) — ostaju u pretraživaču i nakon zatvaranja. Power Shop ih koristi za funkcionalnost „zapamti me" prilikom prijavljivanja.
Kolačići od prve strane — dolaze sa sajta koji ste posetili, mogu biti privremeni ili trajni.
Kolačići od treće strane — dolaze od spoljašnjih servisa (Facebook, Instagram, Google Analytics, AdWords) i najčešće služe za analizu ponašanja korisnika i marketing.

Vaše opcije

U podešavanjima pretraživača (Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) možete odrediti koje kolačiće prihvatate a koje odbijate. Ukoliko odbijete određene kolačiće, neke funkcije sajta možda neće biti dostupne.