Isporuka i povraćaj

🚚 ISPORUKA

Power Shop vrši isporuku proizvoda na teritoriji Srbije putem kurirske službe.

• Rok isporuke je obično 1–3 radna dana od potvrde porudžbine.
• Porudžbine primljene vikendom ili praznikom obrađuju se prvog narednog radnog dana.
• Troškovi dostave mogu zavisiti od težine paketa i biće prikazani prilikom naručivanja.

Nakon slanja pošiljke, kupac dobija potvrdu sa informacijama o isporuci.

📦 POVRAĆAJ I REKLAMACIJE

Kupac ima pravo na povraćaj robe u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača.

• Rok za odustanak od kupovine je 14 dana od dana prijema proizvoda.
• Proizvod mora biti nekorišćen, neoštećen i u originalnom pakovanju.
• Troškove vraćanja robe snosi kupac, osim u slučaju naše greške ili oštećenja proizvoda.

U slučaju reklamacije ili povraćaja: 
Kontaktirajte nas putem email-a ili telefona. Dostavite broj porudžbine i opis problema. Nakon odobrenja, pošaljite proizvod na naznačenu adresu.

💰 Povraćaj novca se vrši nakon prijema i provere vraćenog proizvoda.

⚠️ U slučaju oštećenja u transportu, molimo vas da odmah prijavite štetu kuriru i da nas kontaktirate.